走得再远,别忘记为什么出发
20150412工作室工作建议
公益是社工和义工共同的主题,我非常荣幸能够参加古道公益的公益活动,这次,我们将前往泉州市永春县下洋镇(与龙岩市永定县的下洋镇同名),同行的包括古道公益的义工和当地的老师和村民。
我所在的小组成员主要有主访(老师)、义工老朱、社工老肖(协助主访)、村干部老姚。今天主要是回访受助的六个家庭的孩子,一方面了解一下孩子的个人以及整个家庭的状况,给予关注和了解,并为孩子们更换图书。
在工作过程中我们遇到了一些困难。
一、义工们由于和孩子们隔了大概半年的时间未见面,所以许多孩子甚至记不住义工,所以在服务过程中要临时建立彼此之间的感情和关系,由于牵涉一些受助关系,可能导致两者之间关系不平等。孩子可能无法完全放松自己和倾吐自己内心的想法,见到义工有些紧张和不自然,这是服务过程中的一个软肋。
二、如果孩子遇到成长的困惑和不解时,不能及时接受心理的辅导。古道公益的优点之一在于它的“长期性”,就是对孩子是一个持续帮助的过程,大部分都是从小学到初中,在此期间大约一年有两次的跟进。但是从每次的跟进停留时间相对短暂,所以只能有简单的物资帮助和精神支持。在心理辅导方面受空间和时间的限制,没办法及时提供帮助。孩子可能会给古道公益写信,但是有些没有得到及时的回复,效果也是很难得到保证。
对此我觉得可以提出以下解决方案:
一、义工和受助者应该建立一对一的关系(义工可以有两个或两个以上),每个月定时打电话进行沟通,并提供一个联系方式,在家庭遇到重大事情(如亲人去世或受伤)或者困难的时候能够提供必要的帮助,主要是对儿童的心理疏导和关怀,情节严重的可以到受助者家里了解情况并提供帮助。孩子同样可以用写信的方式联系古道,但是工作室收到可以和孩子相对熟悉的义工进行回复,或者工作人员回复,给孩子心灵上的支持,并适当地和监护人进行沟通和反馈。
二、 对义工进行专业上的培训。一方面,受助的孩子大多敏感,心灵比较脆弱,与孩子进行交往时应注意一些细节的问题,比如在交谈的时候以孩子的口吻或者是同伴的身份进行接触,避免刚开始就询问“成绩”、“表现”方面的情况,应该循序渐进。另一方面,注意发掘孩子的潜能和优势,有些孩子擅长或者喜欢画画、折纸、看书等,应该提供兴趣爱好方面的支持,让孩子发挥专长,找回自信。
三、对监护人教育孩子的指导。受助儿童有很大一部分的家庭结构不完整,比如 单亲家庭、隔代家庭等,在这些家庭中,有些孩子的监护人由于知识水平有限和思想差距,可能会对孩子的教育存在偏差。家庭是孩子的主要生长环境,公益的帮助只是辅导性的,并不能代替家庭的作用。对家长适当的辅导可以大大提高孩子健康成长的效果。在成长阶段,比如孩子的道德教育、性教育、安全知识等。
不管社工还是义工,都是为了需要帮助的人更好地生活,提高自身技能和意识,我们的出发是为了走得更远,走得更远别忘了为什么出发。
欢迎光临 古道公益 (https://www.goodgyw.com/forum/) | Powered by Discuz! X2.5 |